【互聯網+汽配】新模式B2R

　　在經濟全球化和信息網絡化的背景下(xià)，電子商(shāng)務取得了空前的發展，一(yī)次電子商(shāng)務發展模式的創新發展會在國内經濟乃至全球經濟掀起一(yī)波新的浪潮，尤其是小(xiǎo)商(shāng)品電子商(shāng)務發展引領新的市場調整。在電子商(shāng)務高速發展的條件下(xià)，一(yī)種全新的電子商(shāng)務模式B2R應運而生(shēng)，這種電子商(shāng)務的供應鏈管理也将發生(shēng)新的變革。這種電商(shāng)新模式處于探索階段，在發展過程中(zhōng)可能會出現一(yī)些問題，需要探索解決問題的辦法，取得進一(yī)步的發展。

　　通過互聯網進行協商(shāng)合作，電子商(shāng)務發展突飛猛進，電子商(shāng)務和信息化成爲企業制勝的重要因素21世紀是信息化的時代，在全球經濟化和信息化的趨勢下(xià)，電子商(shāng)務供應鏈管理研究成爲學者研究的一(yī)個熱點。應小(xiǎo)凡，電子商(shāng)務是開(kāi)展國際貿易的重要手段，它的出現對傳統的貿易模式造成了強有力的沖擊，将在今後的貿易當中(zhōng)占主導地位。于長勝人爲，在電子商(shāng)務時代，供應鏈管理不但能夠提升企業的競争能力，同樣能夠給當前的市場造成深刻的變革，對今後企業的市場營銷手段也造成深遠的影響。蔔洪運、李紅珊提出集群式的物(wù)流配送可以充分(fēn)發揮全程電子商(shāng)務的作用，提高配送網絡的配送效率，降低成本。義烏購根據義烏中(zhōng)小(xiǎo)企業和小(xiǎo)商(shāng)品供應鏈的特點，提出了新型的電商(shāng)模式B2R，義烏購上線帶來的新模式B2R，電商(shāng)初露鋒芒，标志(zhì)着電商(shāng)領域又(yòu)出現一(yī)個熱點與契機。

　　麥肯錫全球研究所(MGI)發布的研究報告《中(zhōng)國網絡零售革命：線上購物(wù)助推經濟增長》預計，到2020年中(zhōng)國網絡零售市場将增長到4200-6500億美元，相當于時下(xià)美、日、英、德、法等五國網絡零售市場的總和，在社會總消費(fèi)中(zhōng)占比大(dà)約爲10%-16%，并将創造4%～7%的個人新增消費(fèi)。從數據顯示，中(zhōng)國電子商(shāng)務發展迅猛，網絡零售市場增長飛快，規模越來越大(dà)。

　　本文介紹一(yī)種電商(shāng)新模式B2R，研究B2R在零售業供應鏈管理，分(fēn)析這種模式供應鏈發展存在的問題并提出相應的對策。

　　一(yī)、電子商(shāng)務新模式B2R供應鏈管理概述

　　(一(yī))B2R供應鏈管理的定義

　　B2R是英文Business-to--Retailer(商(shāng)家對零售商(shāng))的縮寫，就是商(shāng)家或者廠家直接與終端零售商(shāng)之間的一(yī)種貿易。也就是采用“倉儲+互聯網”針對零售批發商(shāng)，采購商(shāng)通過網絡采購，貨品直接從各地倉儲基地發送。與B2C是商(shāng)家省略層層流通渠道把産品賣給消費(fèi)者一(yī)樣，B2R則是省略了其中(zhōng)許多環節，把産品直接賣到終端零售商(shāng)的手中(zhōng)。

　　B2R是在現有B2B和B2C電商(shāng)模式基礎上發展、并全面升級的一(yī)種新的電商(shāng)模式，解決電子商(shāng)務小(xiǎo)商(shāng)品供應鏈管理中(zhōng)信息、交易、倉儲、配送一(yī)體(tǐ)化問題，從而達到優化電子商(shāng)務小(xiǎo)商(shāng)品供應鏈管理的目的。

　　傳統批發市場，商(shāng)品從生(shēng)産廠家，經過一(yī)級、二級甚至三級批發商(shāng)後，通過零售商(shāng)最終到達消費(fèi)者手中(zhōng)，這中(zhōng)間所經過環節太多。電子商(shāng)務B2B也是經過層層經銷商(shāng)，中(zhōng)間經過層層加價，再到零售商(shāng)，最終才到達終端顧客。B2R的整個操作流程非常簡單，隻包括下(xià)單和送貨兩個環節，就能連通廠家和終端零售商(shāng)，發貨速度快，減少流通環節。

　　“倉儲+互聯網”模式的商(shāng)業邏輯核心是零售商(shāng)網上采購，通過倉儲基地實現就近送貨。通過B2R模式，幫助廠家跳過一(yī)、二級，甚至三級批發商(shāng)，實現了渠道扁平化，提高了競争力;而零售商(shāng)則避免了線下(xià)采購的辛苦與麻煩，讓采購更輕松、更快捷、更方便。通過B2R模式，建立倉儲中(zhōng)心，借助線下(xià)的倉儲，線上線下(xià)結合，快速響應，實現商(shāng)品的快速周轉。

　　(二)B2R供應鏈管理的特點

　　首創性

　　B2R是在B2B、B2C基礎發展起來的，實現電商(shāng)的倉儲、物(wù)流、信息、支付等一(yī)體(tǐ)化，是一(yī)次全面的升級。B2R針對批零對接領域，B2R模式發展成熟起來，後台數據庫、物(wù)流網絡建立起來，零售商(shāng)的成本就能有效的降低。零售商(shāng)這是一(yī)片未被開(kāi)拓的廣大(dà)電子商(shāng)務市場，B2R具有首創性定會順應需求快速發展。

　　針對性

　　B2R的針對性非常強，針對批零對接領域。供應商(shāng)主要是針對中(zhōng)小(xiǎo)型企業，爲中(zhōng)小(xiǎo)型企業提供信息、倉儲一(yī)體(tǐ)化的平台。而消費(fèi)對象則定位爲小(xiǎo)商(shāng)品：因爲小(xiǎo)商(shāng)品在電子商(shāng)務供應鏈發展中(zhōng)有其特殊性，B2R模式更适應于小(xiǎo)商(shāng)品供應鏈。地域性地域性電子商(shāng)務就是指：局限于區域之内的，服務于整個區域的具有本地性質的采用網絡技術實現數據的交換，從而完成整個的商(shāng)業交易過程的電子經濟模式。

　　地域性

　　電子商(shāng)務同樣是電子商(shāng)務，同樣具有普通電子商(shāng)務普遍性、方便性、整體(tǐ)性、安全性、協調性等特點。B2R是本地化的電商(shāng)平台，隻針對本地運送，所以送速度快，其快速的物(wù)流模式，大(dà)大(dà)方便了本地用戶。

　　二、電子商(shāng)務新模式B2R供應鏈管理中(zhōng)存在的問題

　　(一(yī))用戶體(tǐ)驗問題

　　未來顧客體(tǐ)驗的影響将越來越凸顯，或成爲電子商(shāng)務成功的分(fēn)水嶺。但是零售商(shāng)具有一(yī)定的特殊性，他們當中(zhōng)有的一(yī)天都在泡在網絡，有的是年紀較大(dà)的賣家沒有接觸過計算機網絡。另外(wài)，絕大(dà)多數的零售商(shāng)已經習慣了傳統采購的方式，隻有極少數的零售商(shāng)如2元店(diàn)采用線上采購。因此，如何做好B2R供應鏈管理中(zhōng)的顧客體(tǐ)驗是供應商(shāng)和B2R平台急需解決的問題。

　　(二)地位不平等問題

　　不同于B2B和B2C平台隻爲商(shāng)家提供信息和支付，電子商(shāng)務B2R平台提供“倉儲+互聯網”的倉儲、信息、物(wù)流、支付一(yī)體(tǐ)化的模式。B2R平台爲提供了一(yī)體(tǐ)化的服務，這就可能出現供應商(shāng)、B2R平台和零售商(shāng)之間的地位不平等問題的出現，尤其是供應商(shāng)和B2R平台之間的地位問題。

　　(三)中(zhōng)間支付問題

　　B2B以及B2C平台，所提供的是信息服務，商(shāng)家隻需繳納一(yī)定的服務費(fèi)給平台即可。而B2R.平台提供物(wù)流服務，平台需要支付物(wù)流費(fèi)用給第三方物(wù)流公司，然後再從商(shāng)家的營業額扣除相關費(fèi)用。同時，商(shāng)家還需要支付B2R平台倉儲、信息服務等費(fèi)用。供應商(shāng)和B2R平台的中(zhōng)間支付問題也是B2R供應鏈管理所需要解決的關鍵性問題。

　　(四)誠信缺失問題

　　目前，我(wǒ)國的信用體(tǐ)系還不完善，企業法制觀念太差，社會成員(yuán)在交易中(zhōng)的信用度不高，欺騙、欺詐和抵賴的現象仍有發生(shēng)。同時在實際交易過程中(zhōng)，可能出現商(shāng)品質量低劣、不履行售後服務、顧客隐私受到侵害等問題的發生(shēng)。B2R作爲一(yī)種全新的電子商(shāng)務模式，其發展剛剛起步，可能存在很多不足的地方可能會引起相關方的質問與懷疑。

　　三、電子商(shāng)務新模式B2R供應鏈管理中(zhōng)的應用對策

　　(一(yī))快速有效的客戶響應

　　快速有效的顧客響應是在分(fēn)銷系統中(zhōng)爲消除系統中(zhōng)不必要的成本和費(fèi)用、給客戶帶來更大(dà)效益而進行密切合作的一(yī)種供應鏈管理策略。其最終目标是減少原材料到銷售點的時間和整個供應鏈上的庫存，建立一(yī)個具有高效反應能力和以客戶需求爲基礎的系統，使零售商(shāng)及供應商(shāng)以業務夥伴方式合作，提高整個供應鏈的效率。B2R平台需要提供快速準确的信息和快速的物(wù)流反應速度，争取獲得廣泛的口碑傳播，發展越來越多的新用戶。

　　(二)集成式供應鏈管理

　　電子商(shāng)務不斷得取得新的發展，供應鏈管理也順應電子商(shāng)務的發展向更高水平的集成化方向發展。爲了能夠更加準時和更快地适應環境變化，供應鏈管理過程中(zhōng)需要不斷提高系統協調的敏捷性和靈活性。在B2R下(xià)建立供應鏈網絡，借助B2R電子技術服務平台來實現供應鏈管理，對每個上遊供應商(shāng)企業都是十分(fēn)便利和必要的事情。強化B2R的供應鏈管理具有十分(fēn)重要的意義。

　　(三)供應鏈協同管理

　　供應鏈協同要求供應鏈中(zhōng)各節點爲了提高供應鏈的整體(tǐ)競争力而進行彼此協調和相互努力。各節點企業通過公司協議或聯合組織等方式結成一(yī)種網絡式聯合體(tǐ)，在這一(yī)協同網絡中(zhōng)，供應商(shāng)、制造商(shāng)、分(fēn)銷商(shāng)和客戶.可動态地共享信息，緊密協作，向着共同的目标發展。B2R供應鏈管理有其特殊性，B2R平台供應商(shāng)需要解決倉儲、物(wù)流、信息、支付一(yī)體(tǐ)化的問題，所以平台需要和供應商(shāng)全方位地協調這一(yī)體(tǐ)化的問題。

　　(四)商(shāng)業誠信和商(shāng)業道德的建設

　　市場經濟是一(yī)種信用化的商(shāng)品經濟，市場經濟需要誠信來支撐，信用是市場經濟的基礎和生(shēng)命線。一(yī)個經營者如果沒有良好商(shāng)業誠信和商(shāng)業道德的最終是無法立足于市場經濟時代的B2R平台需要對上遊的企業進行嚴格的供應商(shāng)的選擇評價，确保供應商(shāng)的企業資(zī)質的準确性，選擇好優質的上遊供應商(shāng)，确保提供高質量的産品和優質的服務。同時，B2R平台需要推出了獨特的信用評定體(tǐ)系，并承諾對客戶在交易過程中(zhōng)因信用風險而導緻的交易損失給予補償，确保零售商(shāng)的利益，赢得零售商(shāng)的信任與支持，由此獲得廣泛的口碑傳播，加強B2R供應鏈管理的誠信建設。

　　四、結論

　　B2R是一(yī)種新的電商(shāng)模式，它針對批零對接領域，B2R模式發展成熟起來，後台數據庫、物(wù)流網絡建立起來，零售商(shāng)的成本就能有效的降低。B2R模式将可能在中(zhōng)國批發流通領域掀起一(yī)場革命性的創新：減少流通成本，提高企業利潤;推動外(wài)銷型企業成功轉向内需市場，提升産品品質;有助于大(dà)數據的收集分(fēn)析，幫助企業了解消費(fèi)者需求，實現創新突破。如何凝聚越來越分(fēn)散的上遊産業鏈，如何推動産品品質升級，如何以便捷高效方式幫助客戶成交，這三大(dà)訴求，又(yòu)如何通過構建B2R管理平台來支撐，是B2R供應鏈管理所要面對的主要問題，能否解決這三大(dà)訴求，也是電商(shāng)新模式B2R.能否取得快速發展的關鍵因素。