新零售行業的微信公衆賬号如何運營?

 　　新零售行業的微信公衆賬号如何運營?

　　上次我(wǒ)們談了高客單價客戶的營銷，而對于低客單價而言，舉一(yī)個例子，沃爾瑪。商(shāng)超有一(yī)個典型的場景叫折扣彩頁，這是一(yī)個非常有效的方法，所以延用了這麽多年。但是彩頁印一(yī)份多少錢?0.1元-0.15元。一(yī)個商(shāng)超一(yī)年發出這個東西得發出多少張?成本是很高的。

　　除了成本，而且這種彩頁兩個問題：不能根據用戶特征針對性發放(fàng)，老太太與小(xiǎo)姑娘收到的折扣彩頁都一(yī)樣;沒有社交屬性，無法傳播出去(qù)，老太太自己領了都不能給自己的廣場舞夥伴們分(fēn)享下(xià)明天打折的信息。

　　說到成本，那大(dà)家知(zhī)道在中(zhōng)國發什麽不用錢，還可以每天都發嗎(ma)?微信!沃爾瑪的微信公衆号粉絲數是過千萬的，如果一(yī)張彩頁成本按0.1元算，1000萬×0.1元=100萬塊錢，就是說每推送一(yī)次可以給公司節省100萬塊錢，是很劃算的。

　　再說到用戶特征，這裏多插一(yī)個玩笑，公衆号千萬級粉絲是什麽體(tǐ)驗?你會有喜有悲，喜的是太牛了，随随便便10W+。但是你知(zhī)道痛苦在哪兒嗎(ma)?你會發現你領導特别在意掉粉，推送一(yī)次随随便便就掉1萬粉。一(yī)個粉絲你投廣告拉上來的話(huà)大(dà)概是7塊錢，一(yī)次推送會損失7萬塊錢，一(yī)個月推4次就損失了28萬塊錢。所以開(kāi)個玩笑說，對于千萬粉絲的賬号而言，最大(dà)的需求不是漲粉，而是别掉粉。

　　其實有經驗的運營者一(yī)定知(zhī)道，服務号過萬的時候，就容易掉粉了，一(yī)定要對用戶分(fēn)組，而且要分(fēn)得非常細。分(fēn)組不僅要根據性别，還要根據年齡、區域分(fēn)。很顯然成都用戶和廣東用戶愛買的東西不一(yī)樣。無論是根據LBS技術還是标簽化技術，給用戶打上興趣标簽，就能根據用戶興趣進行推送，沒有營銷自動化技術，這是很難想象的。

　　還有一(yī)點是線上線下(xià)結合起來，你要追到用戶最新的需求在哪裏。如果是個十堰用戶，你天天給他推北(běi)京沃爾瑪的打折信息，是沒有作用的。

　　現在已經過了一(yī)個隻靠微信圖文來漲粉的時候了，很多人說微信公共賬号的紅利期已經過了，十堰微信營銷公司華想科技并不認可，但是說微信圖文的紅利期過了我(wǒ)們是非常認可的，大(dà)家可以多通過線下(xià)的流量導入線上來實現更好的用戶運營，對于很多新零售公司來說，線下(xià)具備大(dà)量的流量，導入線上并用微信公共賬号來承接，這樣可以極大(dà)的提高營銷效率。