電商(shāng)運營如何制定活動工(gōng)作流程

　　無論是開(kāi)淘寶店(diàn)，還是在其他網購平台開(kāi)店(diàn)，在大(dà)促、活動前都需要做好活動工(gōng)作流程，按照既定的安排來做，不然有可能就會手忙腳亂，錯過活動的最好時間點。那麽活動工(gōng)作流程該怎麽制定呢?和十堰網站建設公司華想科技一(yī)起來看看。

　　一(yī)、流量規劃

　　流量規劃一(yī)定要全發面考慮，多個維度能夠帶來多少流量。根據往期活動流量、平台流量及日常店(diàn)鋪流量，做好流量規劃，爲貨品規劃打好基礎。

　　1、免費(fèi)流量

　　①活動平台引流流量(平台展示及自然搜索等)

　　②老顧客(個性化展示、微淘推送等)

　　③收藏、加購物(wù)率

　　④手機端入口流量，比如猜你喜歡，問大(dà)家，清單，頭條......

　　2、付費(fèi)流量

　　①直通車(chē)

　　②鑽展：DMP打标做人群是關鍵

　　③淘寶客、CRM短信推送、微信群發等

　　3、費(fèi)用預算

　　①預計成本

　　②推廣費(fèi)

　　③店(diàn)鋪活動費(fèi)用

　　④開(kāi)團提醒

　　⑤店(diàn)鋪紅包

　　二、貨品規劃

　　貨品規劃是根據流量規劃來制定，多大(dà)的流量對應多少庫存，同時貨品規劃也要聯系各個部門來進行協調。

　　1、活動商(shāng)品規劃

　　①标題設置：活動産品标題修改、副标題的更改

　　②買點設置：活動賣點、産品賣點

　　③價格設置：

　　a、研究全網相同類目同類産品的活動價格和銷售反饋

　　b、根據自身商(shāng)品純利潤來設置商(shāng)品價格

　　c、把減滿及促銷考慮進去(qù)

　　d、需爲活動做不同的底價保護措施

　　④促銷活動方案

　　a、每天收集同類目産品活動方案

　　b、考慮自身利潤及價格來設置

　　c、促銷活動之間互相排斥并且有新意

　　d、讓買家感覺切實感覺到實惠

　　⑤詳情頁設置(手機端)

　　a、專門爲活動做單獨的詳情頁

　　b、與視覺規劃聯系起來

　　c、内頁視頻(pín)

　　2、搭配商(shāng)品規劃

　　①首頁推薦

　　②活動商(shāng)品詳情頁的搭配推薦

　　③客服推薦語

　　3、店(diàn)内其他商(shāng)品互聯

　　①做好店(diàn)内所有産品的搭配套餐

　　②從工(gōng)具中(zhōng)找出有流量來源去(qù)向的産品

　　4、産品庫存

　　①庫存精準度

　　a、非快反：大(dà)促活動期間嚴格要求庫存精準度、做好庫存補充和及時上架、做好ERP軟件的同步更新

　　b、快反：了解生(shēng)産周期、了解生(shēng)産流程、了解生(shēng)産時間點

　　②商(shāng)品貨值

　　a、根據價格估算貨值

　　b、根據流量估算貨值

　　c、根據投入産出估算貨值

　　③備貨量：根據庫存以及商(shāng)品預估貨值調整

　　三、視覺規劃

　　1、全店(diàn)

　　①活動主題的确定

　　a、确定單一(yī)主題：切忌重複主題、主題要有新意、賣點的突出和新穎

　　b、主題唯一(yī)性：契合自身店(diàn)鋪利益點、給人眼前一(yī)亮的感覺

　　②活動方案的下(xià)達

　　a、詳細的頁面規劃

　　b、詳細的産品排序規則

　　c、活動預期的溝通與修改

　　③活動預期的跟蹤

　　a、與預期效果的實時對比

　　b、活動效果的記錄

　　c、活動結束之後的分(fēn)析

　　2、自定義頁面

　　①官方大(dà)促活動

　　a、單品：維護店(diàn)鋪首頁、做好流量入口

　　b、品牌：制定與主題相關的頁面、單品集的排版及布局

　　②自身店(diàn)鋪活動：單獨的活動頁面

　　3、單品：詳情頁、店(diàn)鋪入口

　　四、部門之間協調與對接

　　1、與生(shēng)産：了解生(shēng)産周期、活動之前的生(shēng)産安排、活動時的出貨安排、生(shēng)産進度的跟蹤

　　2、與庫房：庫存精準性、大(dà)促活動前的工(gōng)作安排、大(dà)促期間的工(gōng)作安排、大(dà)促之後的出貨完成率

　　3、與美工(gōng)：活動主題、活動流程、活動安排下(xià)達、活動效果追蹤及互相溝通

　　4、與客服：産品了解程度考察、品牌程度了解考察、活動了解程度考察

　　5、運營之間：活動任務完成的互查、活動主題的策劃、活動效果的分(fēn)析