一(yī)個産品能暢銷,不僅取決于銷售員(yuán)的賣力推銷,最重要的是講一(yī)個好的産品故事或者打造有故事的好産品,進而觸動消費(fèi)者的内心,引起感性購買。
我(wǒ)們先來解決第一(yī)個問題:講一(yī)個好的産品故事。
什麽是産品故事?
産品故事另一(yī)個詞就是“品牌故事”,簡單來說是除了産品的功能外(wài),我(wǒ)們所賦予的文化内涵,目的是以增加品牌的厚重感,主要通過生(shēng)動、趣味、感人的表達方式喚起與消費(fèi)者之間的共鳴。
那什麽樣的産品故事更具有傳播力呢?
大(dà)多數品牌故事都是和創始人有關,帶有傳奇色彩;有的品牌故事甚至是創業大(dà)史記。但是在衆多的品牌故事中(zhōng),往往一(yī)句話(huà)的故事更能凝聚傳達品牌的文化内涵,更能喚起 與消費(fèi)者之間的共鳴,引發口碑相傳。
那如何講好一(yī)句話(huà)的産品故事呢?
強調功能性
比如“怕上火(huǒ),就喝(hē)王老吉。"很多人交際應酬,如果吃的是火(huǒ)鍋、燒烤等,上火(huǒ)是很頭疼的問題,餐後吃清火(huǒ)藥是常有的事。很多人就餐習慣叫酒水、飲料。如果有一(yī)種飲料
能消除這個痛點,好喝(hē)還清火(huǒ),當然受衆更高。所以,加多寶打出”不上火(huǒ)“這張牌時,一(yī)下(xià)就抓住了顧客的心。當問喝(hē)哪種飲料既好喝(hē)又(yòu)不上火(huǒ),很多人都會想到加多寶。
賦予情感
比如鑽石恒久遠,一(yī)顆永留傳。
我(wǒ)們知(zhī)道鑽石除了昂貴就是堅硬。在大(dà)多數人比如無謂姐看來,除了拿來切玻璃,真的不知(zhī)道有什麽作用。除此之外(wài),是作爲奢侈品來凸顯财富地位。後來,爲了擴大(dà)市場占
有率,把鑽石的堅硬和忠貞的愛情聯系起來,于是有了“鑽石恒久遠,一(yī)顆永留傳。”這句經典的話(huà)。而大(dà)衆都希望愛情忠貞長久呢?而這正好抓住了消費(fèi)者那顆渴望愛情的心。
突出創新
比如七喜:非可樂七喜汽水面世時,面臨百事可樂、可口可樂兩分(fēn)天下(xià),七喜設計了自家汽水廣告詞:“七喜—非可樂”,一(yī)下(xià)子把飲料市場一(yī)分(fēn)爲二:一(yī)邊是百事可樂、可口
可樂等市場所有的可樂型飲料,另一(yī)邊是非可樂的七喜,在衆多的可樂飲料市場上爲自己開(kāi)辟一(yī)個新的市場,使得七喜在面世後銷量每年都有所增加 。
這句話(huà)同時傳遞了一(yī)種口感的創新。客戶在購買、品嘗七喜汽水的過程中(zhōng),可以充分(fēn)感受到口感的特别,當人們口口相傳這種汽水時,七喜的品牌也得到了傳播。
我(wǒ)們再來解決第二個問題:如何打造有故事的産品。
什麽是有故事的産品?
就是設計産品或服務時,先有故事才有産品。出發點就是讓産品有溫度、有情懷;而“故事”是溫度和情懷的基本載體(tǐ)。每個産品蘊含着一(yī)個能打動消費(fèi)者的故事,而不是的功能性價值。那如何打造有故事的産品呢?
販賣故事
如果你的産品是有故事的産品,客戶會在無意識中(zhōng)成爲産品的推廣者,因爲關于産品,他們有故事可以說。比如一(yī)個冰糖橙有一(yī)個勵志(zhì)故事,客戶因感受到那股正能量自然會
去(qù)推廣,如果冰糖橙換成香蕉也會賣得火(huǒ),因爲販賣的是勵志(zhì)故事。
傳遞賣點
比如維吉達尼農産品,每個産品都有一(yī)個農戶的真實故事,而這個故事還穿插了農戶從播種到收獲的全過程,而這也不知(zhī)不覺傳遞出這些信息:農産品是天然的,是放(fàng)心可靠的;購買這些農産品,是在幫助新疆的農民子女讀書(shū)。這個故事不僅有溫度、情懷,也傳遞了産品的特色賣點。
互動溫情
産品作爲一(yī)個故事的載體(tǐ),爲生(shēng)産者和購買者築就一(yī)個情感的橋梁,兩者之間不是簡單的“買賣關系”,更是一(yī)種情感的互助、共鳴的關系。大(dà)衆消費(fèi)的不是一(yī)個産品,更是一(yī)份情感。比如維吉達尼農産品,大(dà)衆一(yī)旦産生(shēng)消費(fèi),其實是和當地的農家就結成了助學的關系,這就是一(yī)種利己的溫情互動。
所有的産品故事都是爲了打動人,有故事産品都是爲了傳遞情感。而越精煉的一(yī)句話(huà)故事往往更讓人記住并傳播。而有故事的産品會因爲故事的精彩更讓人産生(shēng)購買。不論是先有産品來故事,還是先有故事來打造産品,都是爲了讓消費(fèi)者産生(shēng)感性購買。