不是我(wǒ)不明白(bái),這世界變化快!
門戶網站剛剛出現5年,電子商(shāng)務就全面崛起;智能手機普及不到1年,移動購物(wù)就成爲主流生(shēng)活方式;當你還在驚歎以拼多多爲代表的微商(shāng)新零售的發展速度時,無界營銷時代說來就來了!
這次領銜互聯網營銷新趨勢的,是京東。
1月17日,由京東舉辦的首屆新趨勢·新格局·新時代——無界營銷行業峰會于北(běi)京召開(kāi),京東與來自科技與互聯網、泛娛樂、品牌商(shāng)、媒體(tǐ)、市場營銷各領域的頂尖企業資(zī)深從業者一(yī)起,共同探讨新商(shāng)業趨勢下(xià)的新營銷解決方案——JD BrandEco。
這也标志(zhì)着随着“營銷邊界”的消失,消費(fèi)者、内容、場景正變得豐富多樣、相互交融,無界營銷時代正式來臨!
互聯網的下(xià)半場:營銷思維不改變會被罰出場! 對中(zhōng)國營銷人來說,這是一(yī)個最好的時代。
本來,現代市場營銷學是發韌于歐美、興盛于歐美的“舶來品”,對很多中(zhōng)國營銷人而言,“市場營銷之父”赫傑特齊的《市場營銷學》是他們推開(kāi)營銷大(dà)門的領路人。
但是,三十年河東,三十年河西。随着中(zhōng)國經濟的飛速發展,特别是進入互聯網下(xià)半場後,中(zhōng)國當下(xià)的商(shāng)業環境有了脫胎換骨的改變,這種改變也進一(yī)步驅動新的消費(fèi)需求,帶動新的消費(fèi)升級。
這樣就會帶來一(yī)個問題:舊(jiù)的營銷理論受到沖擊的同時,新的機遇和挑戰随之而來。
比如說,早在1898年,美國人路易斯就提出了“AIDMA 法則”,這個法則包括了吸引注意(Attention)、引發興趣(Interest)、激起欲望(Desire)、強化記憶(Memory)、促成行動(Action)等一(yī)個完整而漫長的路徑,已經被全世界延用了一(yī)百多年。
但是,如今的消費(fèi)者可能看到一(yī)則心動的廣告後,就有了“剁手”的沖動,并且立即下(xià)單購買,“AIDMA 法則”的很多中(zhōng)間環節已經像拆牆一(yī)樣拆去(qù)了邊界。
這說明,在移動互聯網時代,一(yī)件物(wù)品從認知(zhī)到交易完成的過程越來越簡單,認知(zhī)和交易場景也越來越靈活,這時候,營銷的戰争更多的在大(dà)數據、指尖上的體(tǐ)驗等維度上展開(kāi)——互聯網的下(xià)半場,營銷思維不改變會被罰出場!
一(yī)句話(huà),無界營銷時代,說來就來了!
如何定義無界營銷?
無界營銷這個概念是由京東首先提出來的,它是京東基于大(dà)數據時代到來,人工(gōng)智能的發展,零售業态的革命而提出的一(yī)個面向未來的以用戶爲中(zhōng)心,以數據爲基礎的營銷理論。
通俗的說,開(kāi)放(fàng)、賦能、共赢是無界營銷三個關鍵詞,這一(yī)點在後文将會展開(kāi)說明。
同時,任何一(yī)種理念都有相應的方案,京東也提出了以該理念爲基礎的營銷解決方案——JD BrandEco。
首先,JD BrandEco是一(yī)個生(shēng)态,該生(shēng)态包含了媒體(tǐ)方、品牌方和京東各方面。
比如說,從左到右是品牌方到消費(fèi)者,解決的是品牌方到消費(fèi)者的營銷問題,中(zhōng)間的模塊是通過營銷三要素來構建人、内容、場的解決方案。
其次,JD BrandEco還是一(yī)個相互開(kāi)放(fàng)、一(yī)起建立的營銷生(shēng)态。
JD BrandEco營銷生(shēng)态由場景連接、場景融合、場景創建、用戶覺察四大(dà)模塊構成,每個模塊下(xià)面都有若幹個産品組合,能夠滿足多元的場景和多變的需求。
通俗地說,這些模塊能讓各個營銷産品變得如同組合積木一(yī)樣。比如說,品牌商(shāng)可以根據自身需求自行選擇模塊來組合産品,從而拆掉原來存在的邊界。
随着産品組合不斷豐富,JD BrandEco營銷生(shēng)态也将持續演進,必然會成爲無界營銷時代品牌決勝的最佳解決方案。
無界營銷是京東跟各方實現共赢的武器
無界營銷是由京東提出來的,但不是京東的:2017年10月,京東發布了無界營銷理念。
2018年1月17日,京東舉辦了無界營銷行業峰會,就無界營銷理念展開(kāi)探讨,京東還在這次峰會上提出了無界營銷時代的解決方案——JD BrandEco。
爲什麽是京東而不是别人提出了無界營銷理念并提供了相應的解決方案JD BrandEco呢?
首先,經過多年的發展,京東正在由單純的電商(shāng)平台轉變爲零售基礎設施的提供商(shāng)和服務商(shāng)及中(zhōng)國最具科技實力和數據基礎的互聯網公司。
在2017年的世界500強企業排名中(zhōng),京東位列261位,首次登陸榜單的阿裏巴巴和蘇甯分(fēn)列第462和485位。
如今,京東的角色定位已發生(shēng)深刻改變,正在從一(yī)家電商(shāng)平台轉變成零售的基礎設施的提供商(shāng)和服務商(shāng)和大(dà)數據處理公司。
比如說,京東的大(dà)數據現在已經可以預測在某個地區,某件商(shāng)品的用量,從而提前将産品發送到配送站,讓京東用戶會得到更好更快的網購體(tǐ)驗。
正如中(zhōng)國廣告協會會長張國華所說的:京東做這樣一(yī)個平台,有它的優勢和基礎。
比如說它現在規模足夠大(dà),它的數據足夠多,它的人才儲備足夠足,它的整個隊伍的理念、觀念的開(kāi)放(fàng)格局足夠高,這些都爲京東打造無界營銷創造了一(yī)個很好的基礎。
在傳統的營銷理論出現漏洞的時候,京東率先提出無界營銷理論,不僅說明了京東近些年在不斷發展壯大(dà),更體(tǐ)現了京東因時而動,主動求變的胸懷。
其次,京東具有很強的行業表率作用。
如今,京東已經成爲中(zhōng)國甚至全世界的商(shāng)業标杆,作爲一(yī)個著名的商(shāng)業品牌和零售平台,京東這些年通過不同的峰會,和各種頂尖企業負責人共同探讨中(zhōng)國商(shāng)業的未來,時刻關注商(shāng)業新生(shēng)态趨勢下(xià)的細微變化,并且通過自身的表率作用,将媒體(tǐ)、品牌商(shāng)、服務商(shāng)及零售平台等營銷價值鏈中(zhōng)的各個關鍵環節逐一(yī)打通,體(tǐ)現了突出的行業融合能力。
無界營銷由京東提出,不僅是一(yī)個水到渠成的過程,更會推動營銷升級,幫助價值鏈上的各環一(yī)起成長。
總之,京東能夠提出無界營銷理念并找到解決方案,不僅是京東的多重角色的定位越來越清晰,更重要的是京東通過常年對于商(shāng)業、品牌、營銷、消費(fèi)者洞察等領域的深耕和思考,敏銳捕捉到了新時代下(xià)品牌營銷的變化,最終摸索出一(yī)套行之有效的、積木式的營銷解決方案。
找準無界營銷的核心價值
大(dà)道無形,大(dà)音希聲,無界營銷看上去(qù)是一(yī)個很宏大(dà)的概念,有點無邊無界,對于營銷人而言,要把握這個概念,可能并不那麽容易。
但是任何一(yī)個事物(wù),抓住其核心,就萬變不變其宗了。
首先,作爲一(yī)種全新的營銷理念,無界營銷的核心價值是什麽呢?
其實,這個營銷理論可以從以下(xià)幾個維度進行分(fēn)解。
其一(yī),從本質上看,它是在無界營銷趨勢下(xià),京東爲品牌商(shāng)提供賦能的産品組合。
其二,從實現途徑來看:它是通過開(kāi)放(fàng)性的營銷來實現的。
其三,從目的來看:它是爲了最終實現包括京東在内的用戶、品牌商(shāng)、媒體(tǐ)等多方共赢。
也就是說,開(kāi)放(fàng)、賦能、共赢,是無界營銷的信條,也是其核心價值。
其次,從發展潛力來看,無界營銷需要在數據、技術、産品、資(zī)源、内容等方面的互通,需要合作夥伴、供應商(shāng)、商(shāng)家、媒體(tǐ)共同參與。
比如說,微信沒有出現的時代,很多人在商(shāng)場購物(wù)時,因爲排隊時間過長,會很自然地注意到旁邊貨架上的口香糖,有時就順手拿了一(yī)瓶放(fàng)進購物(wù)車(chē);微信出現後,消費(fèi)者在排隊時都忙着刷朋友圈了,口香糖就很難買出去(qù)了,這就是最典型的營銷場景的改變。
營銷場景改變後,對數據、技術、産品等方面提出了新的要求,作爲營銷生(shēng)态鏈的各方面,也需要重新思考品牌該如何重新塑造,甚至如何去(qù)突圍。
京東在重新塑造營銷新生(shēng)态上的能力也得到張國華的認可:我(wǒ)感覺到京東的理念之先進,思維之開(kāi)放(fàng),觀念之開(kāi)放(fàng),的的确确是與時俱進的。
正如京東集團CMO徐雷在無界營銷峰會所說的:我(wǒ)們認爲無界營銷的未來應該是在數據、技術、産品、資(zī)源、内容、開(kāi)放(fàng)等等方面是互聯互通的。
京東集團CMO徐雷在無界營銷峰會發表演講
唯有互聯互通,才有更多可能。而所有處在營銷生(shēng)态中(zhōng)的人員(yuán),都處在一(yī)個互聯互通的營銷新生(shēng)态中(zhōng),都有可能重新定義營銷新時代,也都有責任共創無界營銷的美好時代。
擁抱無界營銷,走上世界舞台!
今年的達沃斯論壇,一(yī)大(dà)批中(zhōng)國企業在這個全世界都矚目的舞台上綻放(fàng)了各自的光芒:阿裏、京東、蒙牛、王老吉紛紛亮相,他們或者向世界輸出中(zhōng)國文化,或者自信地展現了中(zhōng)國在電商(shāng)領域的突飛猛進,或者宣揚了“中(zhōng)國制造”的優秀品質,凡此種種,也是營銷場景的改變,也是無界營銷的生(shēng)動實踐。
這也說明,世界在變化,互聯網時代的營銷思路千變萬化,中(zhōng)國營銷界超越時代,領跑世界的機會已經出現,營銷行業的新時代破壁狂歡已經來了!
如今,在京東的倡導下(xià),無界營銷和JD BrandEco已成爲2018年開(kāi)年最火(huǒ)熱的行業話(huà)題。
當然,無界營銷理念和JD BrandEco的提出僅僅是一(yī)個開(kāi)始,無界營銷理念需要落地,JD BrandEco解決方案要證明有強大(dà)的生(shēng)命力,都需要營銷産業鏈上的所有夥伴共同齊心協力,不斷将其豐富和完善,最終成爲一(yī)個可以快速叠代、不斷修正、始終把握行業發展脈搏的成熟體(tǐ)系。
作爲營銷産業鏈上的重要構成者,京東和它的夥伴們已經真實感受到無界營銷時代的來臨,感受到消費(fèi)者、内容、場景的多樣化發展和邊界的消弭。
身處行業變革洪流,唯有敏而好學、順應改變,不斷抛開(kāi)過往的桎梏,積極實現自我(wǒ)轉型,同時融入到京東倡導的開(kāi)放(fàng)包容的JD BrandEco營銷新生(shēng)态中(zhōng),加強相互協作和資(zī)源整合力度,實現營銷效率的最大(dà)化,才能領略到營銷行業新時代恣意的破壁歡狂,開(kāi)啓中(zhōng)國營銷的美好時代,才會有更多的“中(zhōng)國力量”登上世界舞台!