微信小(xiǎo)程序,基于微信9.63+億用戶,1200萬微信公衆号,成爲在微信生(shēng)态形成完美閉環中(zhōng)的一(yī)員(yuán),我(wǒ)們現在已經習慣每日打開(kāi)微信進行我(wǒ)們一(yī)天的工(gōng)作與生(shēng)活,而随着用戶習慣的變更,微信端的開(kāi)發逐漸取代pc端,而很多實體(tǐ)店(diàn)主也把目光轉向微信端。而微信小(xiǎo)程序的出現,正好滿足了用戶的這一(yī)需求。那麽,現如今商(shāng)家到底該不該做一(yī)個小(xiǎo)程序來配合實體(tǐ)店(diàn),十堰網絡公司華想科技這就告訴你~
什麽是小(xiǎo)程序
而小(xiǎo)程序是一(yī)種不需要下(xià)載、無需安裝即可使用的應用,它實現了應用觸手可及的夢想,用戶掃一(yī)掃或者搜一(yī)下(xià)就能打開(kāi)應用,也實現了用完即走的理念,用戶不用安裝太多應用,應用随處可用,又(yòu)無須安裝卸載。
同時,從小(xiǎo)程序的初發布開(kāi)始,短短的幾個月内小(xiǎo)程序的功能也在快速叠代:模糊搜索、開(kāi)放(fàng)個人開(kāi)發、增加公衆号連接方式、與APP打通、掃描普通二維碼進入、聊天小(xiǎo)程序以及發現附近的小(xiǎo)程序......
“互聯網”+”可以連接一(yī)切,微信正在做”連接一(yī)切”,小(xiǎo)程序功能快速叠代,意味着圍繞小(xiǎo)程序的開(kāi)發和生(shēng)态工(gōng)具建設将會是移動互聯網的又(yòu)一(yī)個巨大(dà)機會。摩拜單車(chē)、肯德基、施華洛世奇等企業均已先人一(yī)步,開(kāi)通了小(xiǎo)程序功能,且成功喜人。
作爲首批進入小(xiǎo)程序的企業之一(yī),摩拜單車(chē)用戶增長量驚人:接入小(xiǎo)程序後,單車(chē)使用量增長高達100%;4月活躍用戶量環比增長速超過200%。
當線上流量走向盡頭,線下(xià)流量仍是一(yī)片藍(lán)海,這就是”連接一(yī)切”的魅力所在。”互聯網+小(xiǎo)程序解決方案”正是順勢而爲,爲中(zhōng)小(xiǎo)企業創造豐富的線下(xià)引流場景,提供線上線下(xià)營銷應用。
其實該不該做小(xiǎo)程序其實是由市場決定的
在互聯網時代,産品更新叠代之快,可能大(dà)部分(fēn)人都不會想到。我(wǒ)見過最明顯的場景就是微信支付。老一(yī)輩的人怎麽都不會想到,他隻想簡簡單單地開(kāi)個店(diàn),進貨、買賣、拿錢,然而,當客人問起“能微信支付嗎(ma)”。即使他都不怎麽會用隻能手機,爲了做生(shēng)意,他不得不貼上自己的二維碼,研究微信支付。
這隻是微信時代擴張的一(yī)個小(xiǎo)縮影,更有甚者,連當街乞讨的都會挂起一(yī)個二維碼,沒零錢沒關系,我(wǒ)們支持微信支付。我(wǒ)的意思就是告訴所有在了解小(xiǎo)程序的朋友,其實小(xiǎo)程序不是說你做了,才有人用,而是你不得不用。現在的互聯網經濟往往都是被動的。所以,做小(xiǎo)程序,得先下(xià)手爲強。
從流量到連接線下(xià)場景孕育無限可能
以中(zhōng)小(xiǎo)餐飲商(shāng)家爲例,即使有美團、大(dà)衆點評等團購網站幫助其實現“+互聯網”,但也隻是簡單的信息展示和交易而已,而無法完成營銷、推廣、CRM管理、人員(yuán)優化、效率提升等需求。
而小(xiǎo)程序正在悄然改變這一(yī)切。“肯德基+”小(xiǎo)程序上線後,顧客購物(wù)場景從“排隊、人工(gōng)點餐、支付、取餐”變成“打開(kāi)小(xiǎo)程序點餐、支付、取餐”,商(shāng)家則從“人工(gōng)點餐、人工(gōng)收銀、配餐”變爲“配餐或外(wài)賣”。對肯德基來說,小(xiǎo)程序極大(dà)地提升了運營效率,減少了用戶等待時間,可以将更多人力投入配餐環節,并精簡前台點餐、收銀人員(yuán)。
對中(zhōng)小(xiǎo)企業而言,當小(xiǎo)程序更新了“附近的小(xiǎo)程序”功能,接入小(xiǎo)程序就意味着導入微信海量的用戶資(zī)源。當然,小(xiǎo)程序應用場景目前多爲資(zī)訊浏覽、線上支付,要實現“連接一(yī)切”,就需要企業接入更多的生(shēng)态工(gōng)具,解決服務号智能應答、客戶标簽、内容精準分(fēn)發、用戶分(fēn)銷裂變等營銷獲客需求,小(xiǎo)程序吸粉育客裂變全程助力實體(tǐ)經濟轉型。
客戶從哪裏來?
“互聯網+小(xiǎo)程序解決方案”來解決這個問題。通過推薦和粉絲海報,借助社交傳播,可以快速實現粉絲的從無到有;在培育粉絲方面,通過智能應答、客戶标簽,公衆号可以自動回複粉絲提問,通過與粉絲的互動行爲自動打标簽和打分(fēn),并進行相應的内容精準分(fēn)發,實現客戶智能培育。
客戶消費(fèi)怎麽升級?
中(zhōng)小(xiǎo)企業接入小(xiǎo)程序的最大(dà)意義在于,企業任何一(yī)個業務的用戶都會成爲微信的子集,換而言之,9.63億以上微信用戶就是企業發展潛力所在。
小(xiǎo)程序未來帶來的颠覆性還會更多,因爲微信不再是一(yī)個簡單的通訊工(gōng)具,而是一(yī)個“連接器”,作爲一(yī)個超級用戶渠道連接各行各業的一(yī)個橋梁,深入到産業裏面,讓各行各業實現互聯網,帶動産業的變革。
所以不管你做不做,小(xiǎo)程序的發展已經開(kāi)始。龐大(dà)的财富蛋糕,你就真的不想去(qù)切一(yī)片下(xià)來嗎(ma)?