華想科技在和一(yī)些品牌機構接觸時,還是會遇到對“内容營銷”這一(yī)術語不熟悉的人。當開(kāi)始解釋的時候,他們的回應通常是:“哦,就是網站發布内容?”“你指的是社會化媒體(tǐ)營銷吧。”
實際上,内容營銷大(dà)幅度涵蓋了社會化媒體(tǐ)。當然,在社會化媒體(tǐ)中(zhōng),營銷人員(yuán)使用内容去(qù)傳達他們的信息。盡管内容營銷和社會化媒體(tǐ)營銷有大(dà)量的重疊,實際上他們卻是兩個截然不同的實體(tǐ),有不同的焦點,目标,和過程。爲了幫助大(dà)家理清思路,沙漠風來列舉他們的主要不同之處:
一(yī)、重心不同
社會化媒體(tǐ)營銷的重心是營銷活動的重點,基本放(fàng)在社交媒體(tǐ)網絡内部。當營銷人員(yuán)經營社交媒體(tǐ)活動時,他們都是在Facebook,Twitter,Google+等上面運行,産生(shēng)内容之後,再放(fàng)到社交媒體(tǐ)網絡中(zhōng)傳播。
相比之下(xià),内容營銷的重心是一(yī)個品牌官網,無論是像美國運通網這樣的品牌網址,還是像美國運通開(kāi)放(fàng)論壇這樣的特色産品微網。社交網絡對内容營銷的成功是至關重要的,但在這裏,Facebook、推特、谷歌+使用的主要是品牌官網内容的鏈接,而不是内容本身。
二、内容類型不同
在社交媒體(tǐ)營銷中(zhōng),内容是在适合的背景下(xià)建立社交平台:推特要求短消息字數限制在140字以内,Facebook則是比賽、測驗和遊戲等。在這裏,品牌公司的行爲就像那些使用社交媒體(tǐ)的個體(tǐ)。
相反,内容營銷在網站中(zhōng)允許更長時間形式的内容。品牌可以發表博文、視頻(pín)、資(zī)訊圖表和電子書(shū)等等,這裏隻列出了其中(zhōng)的一(yī)些格式。這種類型的營銷,品牌公司的行爲就像那些媒體(tǐ)發布者。
三、目标不同
雖然社交媒體(tǐ)營銷和内容營銷都可以用于多種目的,但社交媒體(tǐ)營銷通常傾向于兩種目标。首先是品牌意識:組織圍繞品牌的活動或讨論。其次是挽留和滿足顧客:品牌公司可以圍繞着顧客存有的疑問或問題,使用社會渠道作爲一(yī)個開(kāi)放(fàng)的論壇與客戶直接對話(huà)。
相比之下(xià),内容營銷的重心是以官網爲基礎,這樣可以把更多的焦點放(fàng)在顧客需求挖掘上。将優質的内容作爲品牌網站的前景,品牌可以與其建立聯系并鼓勵他們轉換思路或産生(shēng)購買動機和行爲。
在線營銷的演化
不要把社交媒體(tǐ)營銷和内容營銷作爲兩個單獨的選擇,和更多的營銷持續進化也有很多相互關聯的部分(fēn)。網絡已經對于每一(yī)個品牌與客戶的直接溝通釋放(fàng)了一(yī)個大(dà)改革的力量,而不需要媒體(tǐ)作爲一(yī)個行業中(zhōng)介機構。
在這個過程中(zhōng),社交媒體(tǐ)營銷自然是先邁出第一(yī)步:直接訪問用戶(用戶在社交網絡上花費(fèi)大(dà)量的時間),内容通常被制成一(yī)個個小(xiǎo)的模塊,使出版過程相對簡單。
但是當品牌公司對自己作爲出版商(shāng)的新角色越來越熟悉之後,它的演變是自然發展走向内容營銷。是的,這裏的标準很高:内容營銷的品牌必須在自己的網站創建高質量的内容上才會建立觀衆---他們必須成爲真正的媒體(tǐ)出版商(shāng)。但是,獎勵和結果可以說是更強大(dà)的。品牌可以通過内容營銷的努力加深與客戶的接觸。推動消費(fèi)者自己的網站,品牌有更大(dà)的幾率獲得并保持領先的機會。
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