疫情當下(xià)，餐飲+微信小(xiǎo)程序應該怎麽玩？怎樣才能讓你生(shēng)意好起來

　　疫情期間，餐飲類小(xiǎo)程序一(yī)直呈增長趨勢，很多餐飲商(shāng)家嗅到了其中(zhōng)的商(shāng)機，一(yī)線餐飲品牌都陸續入局小(xiǎo)程序，預示着新餐飲時代的到來。

　　如今，傳統餐飲商(shāng)家正面臨着前所未有的挑戰，行業大(dà)佬打壓，難以發展壯大(dà)，異業門店(diàn)湧入，生(shēng)存空間急劇縮小(xiǎo)，過度依賴外(wài)賣平台，盈利空間所剩無幾，于是，小(xiǎo)程序成爲傳統餐飲行業轉型新契機。

　　那麽，小(xiǎo)程序究竟可以給餐飲行業帶來什麽?十堰小(xiǎo)程序開(kāi)發公司華想科技給大(dà)家做一(yī)下(xià)介紹：

　　第一(yī)，客戶體(tǐ)驗感

　　利用小(xiǎo)程序與微信公衆号的關聯，通過微信公衆号的内容營銷與微信小(xiǎo)程序的工(gōng)具屬性相互結合，将内容營銷發揮到極緻，根據自己的店(diàn)鋪特色與用戶的需求角度出發，推廣高質量的文章，再加上小(xiǎo)程序的工(gōng)具屬性，從而提高用戶的體(tǐ)驗感，實現更多的引流。

　　第二，促進客戶消費(fèi)

　　利用卡券功能，将各種卡券功能，比如會員(yuán)卡，優惠卡，打折卡等與微信小(xiǎo)程序相結合，從而使得顧客能夠更好地實現購物(wù)和消費(fèi)。

　　第三，線上線下(xià)對接

　　利用小(xiǎo)程序“附近的店(diàn)”功能，實現線上和線下(xià)的對接，從而更好的進行品牌推廣和宣傳，爲實體(tǐ)店(diàn)帶來更多的客戶。

　　第四，運營與引流

　　利用餐飲小(xiǎo)程序點餐、預約等功能，節省用戶的時間成本，從而幫助實體(tǐ)店(diàn)更好地實現運營和引流。

　　第五，病毒式營銷

　　利用粉絲做直接的病毒式營銷，在朋友圈的轉發，在微信群的轉發，從而吸引到更多的用戶。

　　爲什麽隻有微信小(xiǎo)程序能做這些?這就必須要提到微信的社交屬性。比如：餓了麽、美團的分(fēn)享的紅包，你最先會分(fēn)享給誰?一(yī)定是微信好友。從一(yī)個用戶發散到多個用戶的傳播，這就是微信的“強社交”屬性，其“強社交”的屬性更容易幫助餐飲店(diàn)獲取客流。小(xiǎo)程序作爲依托于微信這個社交生(shēng)态中(zhōng)的重要工(gōng)具，一(yī)直以實現線下(xià)線上有機結合爲初衷，這與傳統餐飲業的訴求不謀而合!因此，小(xiǎo)程序備受餐飲界青睐，是市場、用戶需求，以及技術發展的多重驅動。

　　餐飲小(xiǎo)程序怎麽使用效果較好?

　　餐前：促進轉化

　　充分(fēn)利用天然免費(fèi)流量——“附近的小(xiǎo)程序”來覆蓋門店(diàn)周邊三公裏内的顧客。客戶到店(diàn)後，可通過排隊遊戲、領卡有禮、充值有禮等活動，吸引顧客就餐并進行社交分(fēn)享，從而爲門店(diàn)帶來更多的社交流量。

　　就餐：提升體(tǐ)驗

　　設置生(shēng)成帶參數的小(xiǎo)程序二維碼，并貼于各個餐桌桌面上。通過讓顧客掃碼點餐、掃碼買單等優化服務體(tǐ)驗，降低其等待時間，提升點餐體(tǐ)驗。

　　餐後：激發複購

　　顧客餐後離(lí)店(diàn)，服務并未終止，餐後的關系營銷才剛剛開(kāi)始。商(shāng)家可以借助小(xiǎo)程序+公衆号，積累自己的存量會員(yuán)和忠實顧客，形成自己的顧客矩陣。

　　通過日常的産品展示、優惠信息推送等，讓顧客保持對餐廳的關注度，進而刺激更多的潛在消費(fèi)。小(xiǎo)程序爲商(shāng)戶和顧客帶來優化升級的管理和服務體(tǐ)驗，爲餐飲界帶來了颠覆性的轉變契機，所以對于線下(xià)餐飲實體(tǐ)店(diàn)的老闆來說，做小(xiǎo)程序很有必要。互聯網時期，任何新的東西出現都會帶動新的商(shāng)機，最快抓住機遇的人勢必走的更快更遠。