2019年擅自删差評，最高将被罰50萬

 　　電商(shāng)“刷好評、擅自删差評”怎麽管?大(dà)數據殺熟”現象怎樣禁止?網購假貨誰負責?……長期以來，人們在網購的時候總是會遭受虛假評價的困擾，很多商(shāng)家利用平台的漏洞進行刷單、刷評價、刷排名。不過，現在終于出台了制約這種行爲的法律。備受關注的《電子商(shāng)務法》近日表決通過，并将于2019年1月1日正式施行，将解決以上這些疑問，爲消費(fèi)者撐腰。專家表示，這是我(wǒ)國電商(shāng)領域首部綜合性法律。

　　8月31日下(xià)午，第十三屆全國人民代表大(dà)會常務委員(yuán)會第五次會議在北(běi)京召開(kāi)，會議表決通過了《電子商(shāng)務法》，将從2019年1月1日起施行。

　　刷好評、删差評、有假貨都将被禁止

　　網購遇到假貨是件糟心的事。那麽，電商(shāng)平台要不要承擔責任？電子商(shāng)務法規定：電子商(shāng)務平台經營者知(zhī)道或者應當知(zhī)道平台内經營者銷售的商(shāng)品或者提供的服務不符合保障人身、财産安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權益行爲，未采取必要措施的，依法與該平台内經營者承擔連帶責任。

　　購物(wù)前先看評價是很多網購消費(fèi)者的習慣。電子商(shāng)務法規定：電子商(shāng)務平台經營者不得删除消費(fèi)者對其平台内銷售的商(shāng)品或者提供的服務的評價。違反規定者，由市場監督管理部門責令限期改正，可處2萬元以上10萬元以下(xià)的罰款;情節嚴重的，處10萬元以上50萬元以下(xià)罰款。

　　刷好評的行爲也将被嚴禁。電子商(shāng)務法規定，電子商(shāng)務經營者要保障消費(fèi)者的知(zhī)情權和選擇權，不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商(shāng)業宣傳，欺騙、誤導消費(fèi)者。

　　每到“雙十一(yī)”，大(dà)量快遞擁堵在路上導緻快遞延期，這種現象有望得以解決。電子商(shāng)務法規定，電子商(shāng)務經營者應當按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、時限向消費(fèi)者交付商(shāng)品或者服務，并承擔商(shāng)品運輸中(zhōng)的風險和責任。

　　微商(shāng)納入監管，杜絕“大(dà)數據殺熟”、“店(diàn)大(dà)欺客”等現象

　　近年來，移動社交媒體(tǐ)已成爲人們日常生(shēng)活的重要組成部分(fēn)，微商(shāng)随之興起并迅速得到發展。針對這種新情況，電子商(shāng)務法擴大(dà)了對電子商(shāng)務經營者的定義涵蓋面，将微商(shāng)、直播平台等納入監管。并且細化電商(shāng)平台與平台内經營者的連帶責任，加重電商(shāng)平台的審查義務。規範電商(shāng)企業和平台，絕“大(dà)數據殺熟”、“店(diàn)大(dà)欺客”、“野蠻生(shēng)長”等現象。

　　電子商(shāng)務法規定：電子商(shāng)務經營者根據消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習慣等特征向其提供商(shāng)品或者服務的搜索結果的，應當同時向該消費(fèi)者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費(fèi)者合法權益。

　　電子商(shāng)務經營者搭售商(shāng)品或者服務，應當以顯著方式提請消費(fèi)者注意，不得将搭售商(shāng)品或者服務作爲默認同意的選項。