對于跨境電商(shāng)賣家的重要性已無需太多解釋,好的評論帶來訂單的爆發性增長也時有發生(shēng),畢竟它的存在與曝光率和排名有着千絲萬縷的關系。但“物(wù)極必反”,評論在行業被過分(fēn)誇大(dà)功效也萌生(shēng)了“刷評”現象的出現。正因如此,去(qù)年亞馬遜開(kāi)始對評論進行了監管,全球速賣通針對惡意差評也給予了賣家投訴的通道。平台對于評論的重視及真僞性愈加高度關注。
亞馬遜刷評、刷單黑科技的發展
業内人士透露,亞馬遜刷評黑科技其實早就存在。
2013年底,在一(yī)些亞馬遜賣家圈子中(zhōng),部分(fēn)賣家就通過美國的一(yī)些網站、視頻(pín)等渠道,逐漸意識到了刷單黑科技的好處,并進入模仿使用的嘗試階段。
嘗到甜頭以後,2014年刷單慢(màn)慢(màn)開(kāi)始在部分(fēn)小(xiǎo)圈子中(zhōng)擴散開(kāi)來。2015年,隻要消息靈通一(yī)點的賣家,基本都可以觸及到相關信息和技術。爲了快速獲取利潤,諸如VPS刷單、Gift card刷單、人肉刷單(專業群組刷單)、留學生(shēng)刷單、刷跟賣單(自發貨)、超鏈接刷單等各種方式的黑科技層出不窮。
經曆了15年的低投入高産出,2016年刷單人數急劇增多,但也導緻刷單成本越來越高,刷單技術越來越難。另一(yī)方面,像亞馬遜這樣的電商(shāng)平台,本就是高科技公司,對此方面的嚴查也越來越完善,刷評、刷單這樣的黑科技對于技術和成本的要求越發得高。
刷評黑科技危害和給賣家的建議
據該人士介紹,刷屏黑科技可以分(fēn)爲軟件和手動兩種。軟件通常爲自動,手動的多爲網頁或者微信群進行操作。雖然風險較大(dà),但通常情況下(xià),賣家會選擇軟件刷單以節省成本。曾有土豪買斷幾個國外(wài)IP,用軟件專供自己賬号刷單、刷評使用。
據介紹,刷評、刷單黑科技的切入原理是通過各種渠道、技術模拟真實的購買。雖然能夠快速讓店(diàn)鋪的listing排名提升,甚至關鍵詞排名至首頁第一(yī),引爆流量和銷量。但所帶來的危害也是極大(dà)的,電商(shāng)平台查處能力很強,一(yī)旦賬号、資(zī)金凍結将帶來不可折返的後果。
賣家雖然對刷評、刷單黑科技有一(yī)定的了解,但他們深知(zhī)此技術弊大(dà)于利。“刷單會進入到惡性循環狀态,就像吸毒一(yī)樣讓人無法自拔,直到店(diàn)鋪死亡。曾經有用高利貸做亞馬遜旺季促銷的,結果因爲刷單,一(yī)個50多人的團隊最後都去(qù)擺地攤還賬。”上述賣家表示。
該賣家表示,正規經營做好賬号才是符合發展利益的道路。在産品爲王的時代,就算一(yī)時沒有review,随着成長也可以成爲best seller。做好産品、優化好listing、用心經營才是王道。